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An wen können Sie sich bei technischen Problemen wenden?

Gerne stehen wir für Ihre Fragen unter dem Menü "Kontakt" zur Verfügung.


Was sollten Sie bei den Einstellungen Ihres Browsers beachten?

Die Browser-Funktionen "Java" und "Java Script" müssen aktiviert sein.


Was können Sie bei Funktions- und Darstellungsproblemen tun?

Wir testen die Standard-Browser (Windows: Mozilla Firefox und Internet Explorer, Mac: Safari, Mozilla Firefox) in den aktuellen Verisonen mit normalen Sicherheitseinstellungen um eine flächendeckende Funktionalität gewährleisten zu können.

Sollten dennoch Probleme auftreten können Sie Ihre Sicherheitseinstellungen in Ihrem Webbrowser auf die generell verwendeten Einstellungen überprüfen:

Internet Expolorer 6 Überprüfungs-Anleitung:

Teil 1: Extras -> Internet Optionen -> Sicherheit -> Button "Standardstufe" -> "OK" oder "Übernehmen" klicken

Internet Expolorer 7 Überprüfungs-Anleitung:

Teil 1: Extras -> Internet Optionen -> Sicherheit -> Button "Alle Zonen auf Standardstufe zurückstellen" -> "OK" oder "Übernehmen" klicken

Teil 2: Extras -> Internet Optionen -> Datenschutz -> "Mittel" auswählen -> "übernehmen" oder "OK" klicken.


Welche Auflösung sollte Ihr Bildschirm haben?

Mindestauflösung 1024x768 Pixel. Dies können Sie in der Systemsteuerung von Windows 95/98/Me/XP/2000 unter "Anzeige" kontrollieren bzw. anpassen.


Welche Browser werden empfohlen um sämtliche Funktionen der Internetseite nutzen zu können?

Internet Explorer ab Version 5.0, Netscape ab Version 6.0 sowie aktuelle Mozilla, Firefox und Opera Versionen.

Bei der Opera Version 7.11 wird das linke Seitenmenue nicht richtig angezeigt - Abhilfe schafft das update auf die neueste Version!


Der Fehlalarm von AntiVir Guard: "Achtung Fund! . . . " wurde trotz mehrfacher schriftlicher Zusicherung von der Avira GmbH nicht beseitigt.

Bitte ignorieren Sie diese Falschmeldung von Avira AntiVir.